Face à la situation actuelle dans la société, nous avons décidé d’offrir aux gens la possibilité
de faire préparer des commandes d’avance afin de les récupérer de façon sécuritaire à notre boutique.

À noter qu’il n’est pas nécessaire de faire préparer une commande avant de venir la chercher. Tous les produits que vous pouvez voir sur notre site internet sont disponibles à la boutique sans réservation au préalable.

Procédures des commandes préparées d’avance

En faisant préparer une commande d’avance pour venir la chercher directement en magasin, la commande devrait être prête à emportée lorsque vous vous présenterez en magasin. Vous n’aurez qu’à mentionner à un membre de l’équipe le nom indiqué sur la commande.

Si vous êtes dans l’impossibilité de sortir de votre véhicule, nous vous demandons de nous appeler lorsque vous serez devant la porte. Un membre de l’équipe viendra porter la commande à votre véhicule et pourra vous faire payer sans contact, tout en gardant une distance sécuritaire.

Délais de préparation

Nous sommes présentement en période d’ajustement face à toutes ces procédures. Ainsi, lorsque vous envoyez une commande, nous prévoyons un délai d’une heure avant que votre commande soit prête à être emportée. Comme l’équipe qui sert les clients à notre boutique de Produits d’Antan est aussi en charge de la préparation des commandes, il est possible que votre commande ne soit pas prête immédiatement. Si tel est le cas, nous la préparerons à votre arrivée. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cliquez ici pour connaitre nos heures d’ouvertures.

Nous avons mis en place les mesures préventives suivantes en boutique

Admission d’un maximum de 2 clients à la fois, auxquels nous demandons de respecter la distanciation sociale entre eux et entre les employés, assainissement des surfaces entre chaque client (comptoirs, terminaux, portes), et nos employés se lavent les mains de façon régulière et assidue.

Courtoisie et professionnalisme

Depuis 1941, la Famille Constantin œuvre dans le domaine de la restauration. Au fil des années, l’expérience et le savoir-faire s’est transmis à chaque génération, permettant aujourd’hui à la 4e génération d’offrir un service à la hauteur de la réputation bâtie par leurs prédécesseurs. Il nous fait plaisir d’offrir à notre clientèle des mets préparés avec amour, cuisiné avec des ingrédients bien de chez nous. Dans nos salles comme dans notre cuisine, nous mettons l’emphase sur ses 3 mots d’ordre : Service, qualité, ambiance.

Les êtres humains qui cuisinent les produits et préparent vos commandes font ainsi partie de notre famille, et en ce sens ils traiteront le tout avec soin. Si jamais des erreurs se glissent dans votre commande, ou que certains articles viennent à être en rupture de stock, nous ajusterons avec vous dès que possible.

Dans le contexte actuel, nous avons décidé d’instaurer ce système de commandes des Produits d’Antan afin d’offrir la possibilité aux gens de savourer des mets préparés avec amour dans le confort et la sécurité de leur foyer.

Ce volet de l’entreprise étant tout nouveau, nous ajusterons le service selon les commentaires et les demandes des clients.
La famille tient à vous remercier de votre compréhension dans cette situation particulière.