Livraison

Afin de vous offrir la possibilité de savourer nos produits et mets cuisinés dans le confort de votre foyer, nous vous offrons un service de livraison à l’année.

Tarifs de livraison

Un minimum de 150$ d’achat est requis pour être en mesure d’être éligible à la livraison et des frais de 10$ (taxes en sus) seront facturés pour celle-ci.

Avec tout achat de 250$ et plus, nous offrons la LIVRAISON GRATUITE pour les zones desservies par notre service de livraison.  

*Veuillez noter que le service de livraison peut être suspendu pendant les périodes suivantes : le temps des sucres (mars et avril), les vacances annuelles (2 dernières semaines de juillet) et le temps des fêtes (fin novembre -décembre). Nous vous remercions de votre compréhension.

Territoires desservis

Consultez ici les zones de livraison desservies

Délais de livraison

Vous devez passer votre commande au plus tard à 17h00, la veille de la date de livraison choisie, selon la zone. Une commande passée après ce délai sera reportée à la semaine suivante.

Exemple : Si vous habitez Laval, en passant votre commande le mercredi, vous la recevrez le mercredi de la semaine suivante, ou pouvez passer la chercher en magasin.

Important : Peu importe la date indiquée sur votre bon de commande, la livraison se fera la journée désignée par votre zone.

Les commandes et l’inventaire sont gérés par des êtres humains. Si jamais des articles viennent à être en rupture de stock, nous communiquerons avec vous afin de vous rembourser ou de modifier votre commande. Comme ce volet de l’entreprise est tout nouveau pour nous, nous vous remercions d’avance de votre compréhension.

Mesures en place lors de la livraison

Nos livreurs font aussi partie de notre famille, et en ce sens ils manipuleront vos produits avec soin. Ils s’assureront de respecter les mesures d’hygiène en procédant à un lavage des mains fréquent et rigoureux.

Lorsqu’ils déposeront la commande à votre porte, ils sonneront et se retireront afin de se conformer aux mesures de distanciation sociale. Ils s’assureront que quelqu’un vient récupérer la boîte avant de quitter.

Si personne ne répond, ils vous appelleront à ce moment, afin de s’assurer que vous êtes en mesure de récupérer vos produits lors de leur passage.  Comme nos produits sont en grande majorité congelés, cette mesure a été mise en place pour éviter que des produits dégèlent sur votre perron. Si nous n’obtenons pas de réponse de votre part, il sera impossible d’effectuer la livraison. Le livreur rapportera votre commande à notre boutique, où vous pourrez venir la récupérer durant les heures d’ouverture. Cliquez ici pour consulter les heures d’ouvertures.

Courtoisie et professionnalisme

Depuis 1941, la Famille Constantin œuvre dans le domaine de la restauration. Au fil des années, l’expérience et le savoir-faire s’est transmis à chaque génération, permettant aujourd’hui à la 4e génération d’offrir un service à la hauteur de la réputation bâtie par leurs prédécesseurs. Il nous fait plaisir d’offrir à notre clientèle des mets préparés avec amour, cuisiné avec des ingrédients bien de chez nous. Dans nos salles comme dans notre cuisine, nous mettons l’emphase sur ses 3 mots d’ordre : Service, qualité, ambiance.